SPLOŠNI POGOJI
Splošni pogoji poslovanja spletnega mesta nevenkazejn.si
Preko tega spletnega mesta energijska-komunikacija komunicira in prodaja prodajalec:
Naziv: Ženeral d.o.o.
Naslov: Polje, Cesta VI/24, 1260 Ljubljanan Polje
Davčna številka: 12986488
Kontaktni elektronski naslov: nevenka@energijska-komunikacija.si
Kontaktna telefonska številka: + 386 (0) 51 391 122
Namen spletnega mesta:
Naše poslanstvo je:
- izobraževati posameznike in organizacije, kako izboljševati komunikacijo v osebnem in poslovnem svetu ter
- pomagati posameznikom do boljših medosebnih odnosov.
OSNOVNI POJMI
Član te skupnosti je oseba, ki se registrira na tem spletnem mestu in s tem dobi pravico dostopa do svoje knjižnice, kjer se nahajajo brezplačne vsebine (meditacije, gradiva, posnetki predavanj,…) in kupljeni spletni izdelki (izobraževalni programi, meditacije, posnetki preteklih dogodkov, ki so se jih udeležili,…). Član skupnosti dostopa do vsebin z osebnim geslom.
Naročnik na e-novice je oseba, ki se preko spletnega ali papirnega obrazca naroči na brezplačni, elektronski informator o prihajajočih dogodkih in vsebinah s področja spletnega mesta.
Energijska komunikacija evenLOVE je metoda brezbesedne komunikacije, katere utemeljiteljica je Nevenka Žejn.
PRAVNA NAČELA
Spoštujemo načela zakonitosti in poštenosti pri upravljanju s spletno stranjo in prodaji izdelkov.
Ravnamo v skladu z dobrimi poslovnimi običaji in pri izpolnjevanju svojih obveznosti upoštevamo skrbnost dobrega strokovnjaka.
Spoštujemo načelo jasnosti in s temi pogoji poslovanja jasno in razumljivo obveščamo kupce o njihovih pravicah.
Spoštujemo načelo sorazmernosti pri obdelavi osebnih podatkov. Obdelujemo le tiste podatke, ki so po obsegu primerni glede na namene, za katere se zbirajo in po potrebi nadalje obdelujejo.
UPORABA SPLETNEGA MESTA
Uporaba tega spletnega mesta pomeni predvsem ogledovanje vsebin na spletni strani, lahko pa pomeni tudi druge vrste uporabe glede na vsebine spletnega mesta, predvsem:
- registracija člana skupnost,
- naročanje na e-novice,
- naročanje izdelkov na spletni strani,
- vpisovanje v razpisane programe.
Pravila uporabe spletnega mesta
Spletno mesto je potrebno uporabljati odgovorno in brez povzročanja škode.
Prepovedano je:
1. kršiti avtorske pravice tretjih oseb oziroma kršiti druge pravice intelektualne lastnine tretjih oseb,
2. namerno razširjati viruse, pomanjkljivosti, trojanske konje, poškodovane datoteke, potegavščine ali druge vsebine oziroma elemente uničevalne ali varljive narave,
3. uporabljati spletno mesto z namenom nezakonite izmenjave datotek s pomočjo naprednega omrežnega povezovanja enakovrednih računalnikov.
Odgovornosti kupca
- Kupec je dolžan zapustiti spletno mesto, v kolikor se ne strinja s pogoji poslovanja.
2. Kupec je dolžan spletno mesto uporabljati na način, da ne povzroča škode spletnemu mestu namerno ali iz malomarnosti.
3. Kupec lahko obvesti prodajalca o tehničnih motnjah ali nedelovanju spletne strani oziroma vsebin, v kolikor motenj ali nedelovanja prodajalec zaradi zunanjih vzrokov ne zazna. Ko prodajalcu lahko nastane škoda, pa je kupec to dolžan nemudoma storiti.
Odgovornosti prodajalca
Prodajalec odgovarja za delovanje spletne strani in vsebin, ki jih ponuja, razen v primerih višje sile ali drugih vzrokih, na katere nima vpliva. Prodajalec se trudi odpravljati tehnične in vsebinske napake hitro z namenom omogočanja nemotene uporabe spletne strani in vsebin.
Prodajalec ne prevzema odgovornosti in kupec ne more zahtevati morebitnega povračila škode, ki bi mu lahko iz tega nastala, v naslednjih primerih:
- škode, ki jo utrpi kupec ob nepravilni uporabi spletnega mesta ali ob neupoštevanju teh pogojev poslovanja,
2. slovničnih napak v besedilih,
3. če spletno mesto ne deluje 24ur/7 dni na teden 100%,
4. neustreznosti vsebin na spletni strani (vsebine na spletni strani so informativne narave in v nobenem primeru ne morejo nadomestiti mnenj ustreznih strokovnjakov, razen če je to izrecno napisano),
5. povezav do spletnih mest tretjih oseb (za vsebine na spletnih mestih tretjih prodajalec ne prevzema odgovornosti, zavezuje pa se, da bo povezave izbiral skrbno).
PRODAJA IZDELKOV in STORITEV
Ponudba storitev
Storitve so podrobno predstavljeni v ponudbi, ki je dostopna na spletni strani prodajalca. Prodajalec ima na spletni strani opredeljene lastnosti ter ceno storitev, morebitne popuste in akcije, načine naročanja in plačila ter pravice kupcev. Kupec je pred potrditvijo naročila seznanjen s temi pogoji poslovanja in se ob naročilu z njimi strinja. Kupec je seznanjen, da se s potrditvijo pogojev poslovanja in naročila šteje prodajna pogodba za sklenjeno.
Cene storitev
- Vse ceneso izražene v neto ali bruto vrednosti v EUR.
- Prodajalec cene lahko spreminja in veljajo takoj po objavi. Za že potrjena naročila, ostanejo v veljavi cene iz naročila.
- Popusti se ne seštevajo, razen če je drugače navedeno.
Plačilo za nakup
Prodajalec zagotavlja možnost plačila z naštetimi načini plačila:
- plačilni nalog/UPN (predračun)
Kupec prejme račun za kotizacijo fizično ali elektronsko na posredovani elektronski naslov ob pričetku programa.
Pritožbe in zahteve kupca
Kupec lahko pošlje pritožbe in druge zahteve na elektronski naslov ali naslov sedeža prodajalca, s pripisom Pritožba.
Elektronski naslov: nevenka@energijska-komunikacija.si
Posebni dogovori
Ne glede na določbe teh pogojev poslovanja, lahko prodajalec in kupec dogovorita vsebine drugače, v kolikor sta oba soglasna, v skupnem zasledovanju interesa obeh.
Izvedba storitev
Organizator izvede storitev v roku, ki je naveden v ponudbi za posamezno izobraževanje, delavnico, dogodek ali seminar (v nadaljevanju razpisani programi).
V primeru delnega plačila na TRR se stranka zavezuje k poravnavi celotnega zneska v roku 7 delovnih dni od izvedene prijave. Brez v celoti poravnane kotizacije vstop v dvorano, kjer se izobraževanje odvija, ni mogoč. Enako velja tudi za dostop do spletnih vsebin. Dostop se omogoči po prejetem nakazilu.
Dostop do zakupljenih spletnih vsebin je stranki omogočen naslednji delovni dan po prejetem plačilu. O podatkih za dostop je stranka obveščena po elektronski pošti.
Odpoved s strani organizatorja
Organizator si pridržuje pravico do odpovedi posameznega izobraževanja, delavnice, dogodka, seminarja ali spremembe terminov. Zavezuje se k obvestilu prijavljenim najkasneje en delovni dan pred predvidenim pričetkom izobraževanja oz. takoj, ko prejme novico o morebitnih izrednih dogodkih, ki so razlog za spremembo/odpoved. V primeru odpovedi izobraževanja s strani organizatorja, organizator, morebitno že vplačano kotizacijo, brezobrestno povrne v roku štirinajstih dni od obvestila o odpovedi ali omogoči stranki, da kotizacijo porabi za druge izdelke ali storitve.
Odjava udeleženca
Prijavitelj ima pravico izobraževalni dogodek odpovedati, brez stroškov odpovedi do 7 dni pred začetkom izobraževanja. Odpoved mora biti podana v pisni obliki (lahko tudi preko e-pošte), ter potrjena s strani organizatorja. V primeru, da prijavitelj udeležbe ne odpove pravočasno, nosi riziko plačila celotnega programa.
Če udeleženec odpove udeležbo na izobraževanju najkasneje do dne začetka izobraževanja iz utemeljenih razlogov, kot so bolezen ali nesreča udeleženca ali bližnjega člana njegove družine oziroma iz drugih razlogov, na katere udeleženec nima ali ne more imeti vpliva (višja sila), se mu opraviči plačilo, vendar le z ustreznimi pisnimi dokazili.
Prijave oz. odjave na e-novice
Prodajalec obvešča o programih ter ozavešča o vsebinah spletnega mesta preko e-novic.
Na e-novice se lahko prijavi vsaka fizična in pravna oseba.
Prijavitelj z izpolnjeno in odposlano prijavo jamči, da je vpisani e-naslov njegov izviren (lasten) in dovoljuje prodajalcu ravnanje z njim v okviru določb o varstvu osebnih podatkov.
Kadarkoli ima pravico zahtevati izbris njegovega e-naslova iz baze prejemnikov e-novic. Zahtevo po izbrisu iz baze sporoči pisno na elektronski naslov nevenka@energijska-komunikacija.si
Prodajalec zagotavlja varstvo osebnih podatkov in se zavezuje, da bo vse prejete osebne podatke, navedene v prijavnici (ime in priimek, elektronski naslov in telefonsko številko), varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in jih ne bo posredoval tretjim osebam. Uporabljal jih bo izključno za pošiljanje obvestil in vabil, povezanih z vsebino spletnega mesta.
AVTORSKE PRAVICE
Besedila na spletni strani
Vsebine in besedila na spletni strani prodajalca je prepovedano kopirati ali kako drugače uporabljati izven potreb pravnega sodelovanja med prodajalcem in kupcem, razen če je na spletni strani drugače navedeno. Vsakršen poseg v avtorsko pravico se šteje za kršitev pravic intelektualne lastnine in je lahko predmet sprožitve ustreznih pravnih postopkov.
Fotografije in avdiovizualna dela na spletni strani
Vse slike, video posnetki in druga avdiovizualna dela, ki so objavljena na spletni strani so avtorsko delo prodajalca in jih je prepovedano kopirati ali kako drugače uporabljati izven potreb pravnega sodelovanja med prodajalcem in kupcem, razen če je na spletni strani drugače navedeno. Vsakršen poseg v avtorsko pravico se šteje za kršitev pravic intelektualne lastnine in je lahko predmet sprožitve ustreznih pravnih postopkov.
Piškotki
Spletno mesto www.nevenkazejn.si uporablja piškotke, s pomočjo katerih izboljšuje uporabnikovo izkušnjo pri uporabi spletnega mesta, spremlja statistiko obiska in omogoča uporabo vtičnikov družabnih medijev. Z uporabo tega spletnega mesta se šteje, da se uporabnik z uporabo piškotkov strinja.
Veljavnost od 01.09.2024